Proprietários de modelos Fiesta, Focus e EcoSport suportam Problemas Reconhecidos pela Ford

Muitos consumidores adquiriram os veículos Ford Fiesta, Focus e EcoSport, os quais compartilham o câmbio automatizado denominado PowerShift.

Esse câmbio, no Brasil e no mundo inteiro, apresentou problemas sem solução definitiva, como trepidação excessiva entre as primeiras marchas, patinação, demora na retomada da marcha, falta de resposta do carro e superaquecimento.

Esses problemas são objetos de diversas ações judiciais no Brasil e no mundo, inclusive ações coletivas acerca da questão na Austrália e nos Estados Unidos, tendo o problema sido reconhecido oficialmente pela própria Ford.

O Código de Defesa do Consumidor determina o prazo de 30 dias (renovado a cada repetição do problema) para a solução definitiva do problema, caso contrário, o consumidor tem direito à troca do veículo por outro em perfeitas condições de uso, restituição da quantia paga atualizada, ou um abatimento proporcional em relação ao valor pago, à escolha do consumidor. Além disso, dependendo da situação fática, o consumidor pode ser indenizado pelos danos morais suportados.

Cada caso tem suas peculiaridades e as ações a serem tomadas devem ser orientadas por um advogado.

João Henrique Souza dos Reis

Sócio

Matos Reis Aranha Advogados

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